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人がおもしろいように育つホメシカ理論 野津 浩嗣(著) - 梓書院
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9784870355354

人がおもしろいように育つホメシカ理論

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発行:梓書院
四六判
縦190mm
177ページ
価格 1,389円+税
ISBN
978-4-87035-535-4   COPY
ISBN 13
9784870355354   COPY
ISBN 10h
4-87035-535-3   COPY
ISBN 10
4870355353   COPY
出版者記号
87035   COPY
Cコード
C0030  
0:一般 0:単行本 30:社会科学総記
出版社在庫情報
在庫あり
初版年月日
2014年10月1日
書店発売日
登録日
2016年9月7日
最終更新日
2020年12月15日
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紹介

ほめるのは難しい。
叱ったらすぐにポキリと折れてしまう。
だったら、どうすればいいのか――多くの経営者やミドルマネージャーから発せられる質問に私はこう答えています。
「新しい方法、驚くほど効果の上がるメソッドがあればいいのですが、残念ながら人を育てるにはやはり『ほめる』と『叱る』しかないようです。ただし、そこには今の時代にあった理論があります」
そうなんです――「ほめ方」と「叱り方」。このふたつは「技術」であり、誰でも「学べる」のです。(「はじめに」より)

目次

第1章 ちょっとしたほめ方の工夫でまわりが思いどおりに動く!
 ホメシカ理論とは?
 ほめられ慣れている現代の子どもたち
 世界の杉山を育てた母のコーチング
 アクノレッジメントというスキル
 結果承認と事実承認
 2種類の承認のどちらがうれしいのか
 部下が「認めてほしい」部分を言葉にする
 人を介してほめれば効果は絶大
 IとYou、2つのメッセージ
 小泉元総理の「感動した」
 Iメッセージを使いこなそう
 その声かけをIメッセージにするには?
 相手の存在を認める
 フィードバックの語源
 フィードバックの演習
第2章 叱り方ひとつで部下から「ありがとう」が返ってくる
 イマドキの若者の特徴
 「指導者は叱らない」と思い込んでいる
 ゆとり世代を叱るには
 「叱る」を定義する
 上司は内的基準を明確にする
 叱り方の5つのポイント
 ソリューションフォーカスというテクニック
 叱るときのNGワード
 クレーム対応を「叱る」
第3章 怒鳴らないために怒りのメカニズムを知る
 アンガーマネジメントとは
 社長たちの間違った怒り
 ワールドカップの悲劇
 怒りはなぜ生まれる?
 怒りは幸せを遠ざける
 コントロールすべき怒りの4つのタイプ
 コップに溜まった怒り
 アンガーログとスケールテクニック
 ディレイテクニック
 コーピングマントラをつくろう
 「べき」をなくそう
 怒りの応急処置
第4章 ホメシカ理論を支えるコーチングという技法
 部下が育たないのは当たり前
 コーチング理論と哲学
 ベンチの隣で一緒に考えるパートナー
 いつも対等な立場で
 バーナードの組織論
 マクレガーのXY理論
 モチベーションの生みの親
 部下のタイプとパターンを見極める
 ほめられたくないディレクション型
 どうほめても喜んでくれるアレンジ型
 ロジカル型はポイントを具体的にほめる
 バランス型をほめるならば個別に感謝を伝える
 4つのタイプごとの有効な𠮟り方
 会話の黄金ルール
 黄金ルールの演習問題
第5章 あなたの会社にも必ずいる。部下の性格別ホメシカ講座
 やる気がなさそうな部下には
 遅刻ばかりする部下には
 並行して仕事ができない部下には
 プライドが高い部下には
 人の話を聞かない頑固な部下には
 嘘をつく、ミスを隠す部下には
 何度も同じ失敗を繰り返す部下には
 意見を言いたがる部下には
 あなたを嫌っている部下には
 プレッシャーに弱い部下には
 落ち込むと立ち直れない部下には
 簡単なことを継続できない部下には
 屁理屈ばかりをこねる部下には
 自分が不幸だと思っている部下には
 コミュニケーション下手な部下には
 年上の部下には

著者プロフィール

野津 浩嗣  (

株式会社アニメートエンタープライズ代表取締役
有限会社AEメディカル代表取締役
政府特殊法人日本道路公団に入社、技術者研修を担当後研修事業に24年携わる。
心理学、行動科学、行動心理学を応用した「リーダーシップ論」を基礎として、大手企業から地域密着型の中小企業に対しての各種研修実績を持つ。
パナソニック、NTTドコモ、はせがわ、九州・アジア経営塾などの企業や全国の自治体、教育委員会で研修や業務改善コーチングを行っている。また、医師会、看護協会の講師の傍ら、各病院、介護施設、大学などで医療・介護従事者向け研修も実施している。その「人づくり」にかける情熱が参加者の好評を得、約50,000人、500社以上の研修実績を持つ。

国際コーチ連盟マスター認定コーチ
日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントトレーニングプロフェッショナル
新聞雑誌、テレビ、ラジオ出演あり
著書に『21年間で2600回セミナーを実施した私の「顧客を獲得できるセミナーづくり」7つの法則』(東洋経済新報社)、『看護コーチング―日常業務への活用の仕方から人材育成・目標管理面接まで』(日総研出版)等がある。

上記内容は本書刊行時のものです。