「質問力」って、じつは仕事を有利に進める最強のスキルなんです。 ひきたよしあき(著/文) - 大和出版 【利用不可】
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出版者情報
「質問力」って、じつは仕事を有利に進める最強のスキルなんです。
- 初版年月日
- 2019年11月30日
- 書店発売日
- 2019年11月14日
- 登録日
- 2019年10月15日
- 最終更新日
- 2019年11月16日
紹介
会議・企画・プレゼン・交渉・営業etc…ビジネスのあらゆるシーンで武器になる！相手の本音をひき出し、人を巻き込み、意見を通す２５のメソッドを言葉のプロが徹底解説。５日間のSTORYであなたの業務がうまく回りだす
目次
はじめに 「質問力」を身につければ、あなたの仕事はうまく回り出す
序章ＳＴＯＲＹ 唐沢潤が「質問力」に目覚める前夜
Ｄａｙ1 「自分に対する質問力」を磨く
講 義 １ あなたはまだ「質問力」の本当の効果を知らない
ＰＯＩＮＴ 「企画力」「プレゼン力」「交渉力」よりはるかに大切！
講 義 ２ まずは、自問自答で脳を「質問体質」に変えよう
ＰＯＩＮＴ 日頃の習慣がないと「質問」なんて思いつかない
講 義 ３ 「クエスチョン・メモ」のすすめ
ＰＯＩＮＴ 疑問点や質問したいことを書けばOK
講 義 ４ 解決策のない質問は禁止にしよう
ＰＯＩＮＴ 「どうして」で分析し、「どうしたら」で解決策を考える
講 義 ５ 好きな人、ものへの熱い「好奇心」を思い出そう
ＰＯＩＮＴ 「もっと知りたい」という姿勢が会話の質を変える
ＳＴＯＲＹ１ 三田さゆり、質問力を試す！
Ｄａｙ２ 「聞く姿勢」を磨き上げる
講 義 ６ 会話の第一声を「質問」からはじめよう
ＰＯＩＮＴ 相手に話させれば、お互いの垣根が低くなる
講 義 ７ 名司会者に学ぶべきこと
ＰＯＩＮＴ 好感を持たれる相槌にはコツがある
講 義 ８ 「聞く姿勢」の基本スタンスとは何か？
ＰＯＩＮＴ “４秒”を使いこなせる人になろう
講 義 ９ モノマネで相手の「心の声」を聞く
ＰＯＩＮＴ 聞き上手な人はペーシングがうまい
講 義 １０ 会話全体の７割を聞くことに使おう
ＰＯＩＮＴ 本当のトップと言われる人ほど、「傾聴」の姿勢ができている
ＳＴＯＲＹ２ 唐沢潤、太田屋に走る
Ｄａｙ３ ５つの「質問の型」で的確な答えを導く
講 義 １１ 質問の型１ 主語を「あなた」に変える
ＰＯＩＮＴ ２人称で問いかければ、自然と相手の期待値が上がる
講 義 １２ 質問の型２ 「５ＷｌＨ」を会話文に取り入れる
ＰＯＩＮＴ コミュニケーションが苦手な人にうってつけ
講 義 １３ 質問の型３ 「タテ型ドリル」で核心に迫る
ＰＯＩＮＴ ３回堀れば、相手の人となりが見えてくる
講 義 １４ 質問の型４ 「現実」と「理想」の差を質問で浮き彫りにする
ＰＯＩＮＴ キーワードはズバリ、「もし、何の制約もなかったら」
講 義 １５ 質問の型５ 「起承転結」に当てはめて尋ねよう
ＰＯＩＮＴ 慣れるまでは「指を折る方法」を活用しよう
ＳＴＯＲＹ３ ブルーの夢を見る２人
Ｄａｙ４ 「裏質問」で相手の本音をひき出す
講 義 １６ 本心を明かさない人には一般的には○○？」と尋ねよう
ＰＯＩＮＴ 人目を気にする人、自分の意見を言うのが苦手な人に効果的
講 義 １７ 相手の現状を質問して「心の壁」を取り払う
ＰＯＩＮＴ 「ポポネポの法則」を縦横に使いこなそう
講 義 １８ 「行動」を質問すれば展望は一気に開ける
ＰＯＩＮＴ 相手の動き方がわかれば、自分がするべきことが見えてくる
講 義 １９ 「ひとつだけいいですか？」で相手の緊張の糸をゆるめる
ＰＯＩＮＴ 会議や交渉で印象に残るのは最後のひと言
講 義 ２０ 「ヒーローインタビュー」で相手の自己肯定感を満たす
ＰＯＩＮＴ 相手が「自分語り」をはじめたら大成功
ＳＴＯＲＹ４ ブルーのプレゼント
Ｄａｙ５ 「巻き込む質問テクニック」で自分の意見を通す
講 義 ２１ 話の流れに「方向指示器」をつける
ＰＯＩＮＴ 「接続詞＋質問」でフラグを立てよう
講 義 ２２ 「質問」におけるキラーワード
ＰＯＩＮＴ ３つのフレーズを使う際には順序がある
講 義 ２３ 「○○ということは？」で相手に考えをまとめさせる
ＰＯＩＮＴ あくまでも相手に「まとめてもらう」ことに意味がある
講 義 ２４ 相手の反応がガラリと変わる「質問会話法」
ＰＯＩＮＴ 相手の声がすればするほど、交渉はうまくいく
講 義 ２５ ここ一番の場面でこそ「質問力」が武器になる
ＰＯＩＮＴ 人の意見を巻き込んだ分だけ、あなたは強く太くなれる！
ＳＴＯＲＹ５ ２人よ、青く燃え上がれ！
終章ＳＴＯＲＹ エルメット社長に「質問」する
ＳＴＯＲＹ６ パリに旅立つ２人
おわりに こんな時代だからこそ、「直に会って話す」ことが大事
上記内容は本書刊行時のものです。
