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小さなお店のiPad販促活用ガイド : お客様のニーズをキャッチ! 中村 義和(著/文) - 翔泳社
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小さなお店のiPad販促活用ガイド : お客様のニーズをキャッチ!
発行：翔泳社
縦230mm
195ページ
価格情報なし
- 初版年月日
- 2013年1月
- 登録日
- 2016年9月6日
- 最終更新日
- 2016年9月6日
紹介
iPadを店舗に導入を予定および検討している店舗運営者に向けて、実際に店舗販促や接客および顧客データの収集に利用する手法を解説。実店舗で商品/サービスを提供する企業に向けて接客支援やアンケート収集など、ニーズの高いiPadの利用方法を解説し、実際の顧客データの集め方など、自社の商品/サービスの販促に結び付く効果な利用方法を紹介。またデータは集めておわりではなく、タップした記録や、商品へのお問い合わせ内容の週修収集など、お客様の生の声を集めて、それを分析する手法まで解説します。この1冊で、店舗におけるiPadの販促活用手法がわかります。
目次
Interview 店舗におけるiPad販促成功事例
店舗接客や販促にiPadおよびアプリを導入するメリット
iPadおよびアプリ導入に向けた基本的な考え方とチェック項目
店舗販促向けiPadアプリの準備
接客や商談に利用する
イベントや店頭でアンケートを収集する
店舗設備として活用して低コスト化を図る
商品をより魅力的に見せて接客をレベルアップさせる
店舗スタッフのノウハウを集める
商品の魅力を伝えるデジタルサイネージとして使う
蓄積した顧客データや商品データを活用する
上記内容は本書刊行時のものです。
