目次

改訂にあたって
はじめに（2017年の初版から再掲）
認定試験（Desktop Certified Associate）を受けようとする方へ

■■第1部　Tableauの基礎
■第1章　Tableauとは
1-1　Tableau Software
1-2　Tableauの特徴
1-2-1 以前からのBIツールとの違い
1-2-2 ExcelやAccessとの違い
1-2-3 その他の特徴
1-3　製品構成・ライセンス体系と価格、バージョンなど
1-3-1 製品構成・ライセンス体系と価格
1-3-2 バージョンについての注意
1-3-3 多言語対応
1-4　ネットワーク環境
1-5　ライセンスの購入
1-5-1 はじめて購入する
1-5-2 学生・教員と非営利団体は無料
1-6　カスタマーポータル
1-7　インストール
1-8　バージョンの更新通知
1-9　プロダクトキーの管理

■第2章　Tableauによるデータ分析7つのステップ
2-1　ステップの全体像
2-2　下準備　データを準備する
2-3　①　データに接続する
2-4　②　中身を確認する
2-4-1 ディメンションとメジャーの分類の確認と変更
2-4-2 データの型の確認と変更
2-4-3 それぞれのフィールドに含まれるデータの確認
2-5　③　フィールド名を「列」や「行」に配置する
2-5-1 カテゴリごと、出荷日ごとの売上推移（グラフ）
2-5-2 カテゴリごと出荷日ごとの売上推移（クロス集計表）の追加
2-6　④　フィルターで絞り込む
2-6-1 フィルターの適用の種類
2-6-2 「フィルターを表示」
2-6-3 フィルターの複数のワークシートへの適用
2-7　⑤　「マーク」で効果を与える
2-7-1 グラフの変更
2-7-2 さらなる視覚的な効果の付与
2-7-3　クロス集計表へのフィールド名の追加
2-8　⑥　ダッシュボードを作成する
2-8-1 「ダッシュボード」の作成とサイズ設定
2-8-2 「ワークシート」の配置
2-8-3 「フィルターとして使用」の設定
2-8-4 タイトルの設定
2-9　⑦　共有する
2-10　まとめ
2-11　補足説明：Tableauで扱うデータの形式と注意点
2-11-1 Tableauで扱うデータの形式
2-11-2 変換ツール（Reshaper）の利用
2-11-3 Tableauで扱うデータの注意点

■第3章　データに接続してみる
3-1　「接続」の画面の構成
3-2　ファイルを開く
3-3　Tableauについて学ぶ
3-4　データソースへの接続
3-4-1 Excelへの接続方法
3-4-2 テキストファイル（CSVファイルなど）への接続方法
3-4-3 Access（Accessの「テーブル」や「クエリ」）への接続方法
3-4-4 Tableau Serverへの接続方法
3-4-5 データベースやクラウド上のサービスへの接続方法
3-5　複数の接続を作る

■第4章　データソース画面の操作
4-1　シート（テーブル）のドラッグ＆ドロップ
4-2　シート（テーブル）の結合
4-3　クロスデータベースジョイン
4-3-1 データの準備
4-3-2 クロスデータベースジョインの実行
4-4　シート（テーブル）のユニオン
4-4-1 データの準備
4-4-2 ユニオンの実行
4-4-3 その他のユニオンの作成方
4-4-4 マージ処理
4-5　フィールドの加工
4-5-1 フィールドの分割
4-5-2 フィールドのカスタム分割
4-5-3 「計算フィールド」の作成
4-6　「データインタープリター」と「ピボット」
4-6-1 データインタープリター
4-6-2 ピボット
4-7　「ライブ」と「抽出」
4-7-1 「ライブ」か「抽出」かの選択
4-7-2 抽出フィルター
4-7-3 ワークシートへの移動
4-8　カスタムSQL

■第5章　ワークスペースの操作
5-1　ワークスペース
5-2　ツールバー
5-3　データペインとアナリティクスペイン
5-3-1 データペイン
5-3-2 アナリティクスペイン
5-4　シェルフとカード
5-4-1 「列」と「行」シェルフ
5-4-2 「ページ」シェルフ
5-4-3 「フィルター」シェルフ
5-4-4 「マーク」カード
5-5　ビュー
5-6　表示形式
5-7　「キャプション」と「サマリー」
5-7-1 キャプション
5-7-2 サマリー
5-8　シートタブ
5-8-1 ワークシートの追加と操作
5-9　ダッシュボード
5-10 ストーリー
5-11　Tableauのファイルの保存方法
5-11-1 ワークブックの保存
5-11-2 パッケージドワークブックの保存

■第6章　Tableauの基本機能（その1）
6-1　並べ替えとグループ化
6-1-1 並べ替え
6-1-2 グループ化
6-2　ビジュアルグループ
6-3　階層の設定
6-4　連続と不連続
6-5　既定のプロパティ
6-5-1 「ディメンション」の既定のプロパティ
6-5-2 「メジャー」の既定のプロパティ
6-6　複数のメジャーを使った単軸グラフの作成
6-7　複数のメジャーを使った二重軸グラフの作成
6-8　セットの作成と散布図
6-9　パラメーターでのメジャーの切り替え
6-10　アナリティクス
6-10-1 平均線、傾向線と予測
6-10-2 合計とハイライトテーブル
6-10-3 クラスター

■第7章　Tableauの基本機能（その2）
7-1　ツリーマップの作成方法
7-2　日のフィルター（不連続と連続の違い）
7-3　「セット」のフィルターへの設定
7-4　セットを使った色分け
7-5　パラメーターによる操作
7-6　ランク表示
7-7　ランクを行に表示
7-8　地図上への円の配置
7-9　地図の二重軸グラフ
7-10　LOD計算の基礎
7-10-1 LOD計算とは
7-10-2 FIXED関数と簡易表計算
7-10-3 INCLUDE関数
7-10-4 EXCLUDE関数
7-11　アクション
7-11-1 アクションとは
7-11-2 フィルターアクション
7-11-3 ハイライトアクション
7-11-4 URLアクション
7-11-5 セットアクション
7-12　Viz in Tooltip
Column 地図で見れば理解が深まる

■■第2部　「それで？」と言われないTableauデータ分析の考え方
■第8章　やみくもなデータ分析では失敗する
8-1　Tableauを使ったデータ分析が失敗するワケ
8-1-1 導入
8-1-2 そもそもデータ分析とは
8-2　データ分析をおこなう目的
8-3　データ視覚化（データビジュアライゼーション）とは？
8-4　よくある失敗事例
8-5　データ分析プロジェクトプロセスを理解していないと失敗する
8-5-1 なぜデータ分析が失敗するのか
8-5-2 データ分析プロジェクトプロセスとは

■第9章　「それで？」と言われるデータ分析が 抱える問題点と対策
9-1　分析プロジェクトプロセスの概要について
9-1-1 Step 1：プロジェクト設計
9-1-2 Step 2：データ収集・整備
9-1-3 Step 3：データ分析・ビジュアライゼーション
9-1-4 Step 4：意思決定、施策の実行、運用
9-2　分析プロジェクトのプロセス例　①
9-2-1 Step 1：プロジェクト設計段階
9-2-2 Step 2：データ収集・整備段階
9-2-3 Step 3：データ分析・ビジュアライゼーション段階
9-2-4 Step 4：意思決定・施策の実行・運用段階
9-3　分析プロジェクトのプロセス例　②
9-3-1 Step 1：プロジェクト設計段階
9-3-2 Step 2：データ収集・整備段階
9-3-3 Step 3：データ分析・ビジュアライゼーション段階
9-3-4 Step 4：意思決定・施策の実行・運用段階
9-4　分析プロジェクトのプロセス別Tableau利用方法について
9-4-1 Step 1
9-4-2 Step 2～Step 4
9-5　分析プロジェクトにおける役割、プロジェクトチームの分類
9-5-1 ビジネス系理解、実行担当者
9-5-2 プロジェクトマネジメント担当者
9-5-3 分析・視覚化担当者
9-5-4 データエンジニアリング担当者
9-5-5 データ分析環境構築担当者
9-5-6 チーム構成の例
9-6　プロジェクト推進マップ
9-6-1 Tableauプロジェクト推進マップ
9-6-2 Tableauプロジェクト推進マップの使い方
9-7　Ⅰ　プロジェクト設計プロセス
9-7-1 事業課題、想定施策の整理（1-1）
9-7-2 分析要件定義（1-2）
9-7-3 必要なデータ、加工プロセスの調査・設計（1-3）
9-7-4 データ分析環境の調査、設計（1-4）
9-7-5 各工数概算、システム化費用、スケジュール設計（1-5）
9-7-6 プロジェクト推進判定（1-6）
9-8　Ⅱ　データ収集・加工のプロセス
9-8-1 データ分析環境の整備（2-1）
9-8-2 データ収集（2-2）
9-8-3 データ整備（2-3）
9-8-4 分析用データテーブル作成（2-4）
9-8-5 検算（データチェック）（2-5）
9-9　Ⅲ　分析・視覚化のプロセス
9-9-1 分析対象の理解（3-1）
9-9-2 データ、データ分布のチェック（3-2）
9-9-3 分析（3-3）
9-9-4 データ不足判定（3-4）
9-9-5 分析結果施策実行判定（3-5）
9-9-6 分析する余地判定（3-6）
9-10　Ⅳ　施策・運用のプロセス
9-10-1 モニタリング運用要件のすりあわせ（4-1）
9-10-2 モニタリング用ダッシュボード修正（4-2）
9-10-3 施策実行、運用環境構築（4-3）
9-10-4 モニタリング用データ定期更新化（4-4）
9-10-5 利用マニュアル作成、説明会実施（4-5）
9-10-6 分析結果を利用する運用テスト（4-6）
9-10-7 実運用判定（4-7）
9-10-8 実運用（4-8）
9-11　データ分析プロジェクトを成功させる要素
9-12　参考：簡易要件書とTableau習熟ステップ
9-12-1 簡易要件書の例
9-12-2 Tableau習熟ステップ

■■第3部　応用例で見るTableauデータ分析
■第10章　商品分析
10-1　「商品データ」を理解する
10-1-1 データの理解とは
10-1-2 データの粒度
10-1-3 データの確認
10-2　Tableauで商品の全体像を把握する
10-2-1 データ期間の確認
10-2-2 各指標の分布（ヒストグラム）
10-2-3 基本統計量（ボックスプロット）・外れ値・欠損値
10-2-4 欠損値の確認
10-3　Tableauで商品データをカスタマイズする
10-3-1 利益率・リードタイムの追加
10-3-2 配送が遅れているかどうかの区分の作成
10-4　Tableauで商品トレンドを確認する（売上推移編）
10-4-1 年次で全体の売上と利益の実数の全体感を把握する
10-4-2 カテゴリ、サブカテゴリごとの前年比成長率の傾向
10-5　Tableauで商品トレンドを確認する（構造把握編）
10-5-1 構造把握
10-5-2 指標の計算式の説明
10-5-3 指標の確認

■第11章顧客分析
11-1　顧客分析のステップ
11-1-1 想定シナリオ
11-1-2 分析ステップ
11-2　ステップ1：データを理解する
11-2-1 顧客データの例
11-2-2 データ構成と加工
11-2-3 Tableauでデータを準備する
11-2-4 分析データの確認
11-2-5 重複データに注意する
11-3　ステップ2：現状把握
11-3-1 大きなメジャーやディメンションで数字感をつかむ
11-3-2 年平均成長率（CAGR）とは？
11-3-3 「ステップ2：現状把握」を終えて
11-4　ステップ3：セグメンテーション
11-4-1 セグメンテーションとは？
11-4-2 ディメンションを開発する
11-4-3 ディメンションの整理
11-4-4 ドリルダウンして顧客理解を深める
11-4-5 セグメントの決定
11-4-6 セグメントの集約
11-5　ステップ4：ターゲティング
11-5-1 キャンペーンを企画する

■■第4部　Tableauユーザー事例
■第12章　NTTドコモ
■第13章　サイバーエージェント
■第14章　Sansan
■第15章　日本航空
■第16章　Viz for Social Good