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規格外の成功術
発行:秀和システム
四六判
208ページ
定価
1,600円+税
- 初版年月日
- 2019年7月25日
- 書店発売日
- 2019年7月19日
- 登録日
- 2019年7月11日
- 最終更新日
- 2019年7月11日
紹介
著者が経営者として成功するまでの体験をもとに、その規格外の成功術を説く。佐川急便を皮切りにあらゆる職種を経験した著者の破天荒な生き方は類を見ない。ほぼすべての職種でトップの成績を収めた著者のノウハウと人脈をつくるためにあらゆる手段を尽くした実践的テクニックは今日のビジネスの現場で大いに役立つ。
目次
はじめに
規格外の発想と行動こそが、未来を変える力となる
第1章 規格外の発想と行動
初めての起業でも日々の本気の努力があれば必ずチャンスを掴める
仕事で稼いだお金は感謝された数を表す指標である
企業経営者とくらべて個人事業主の95パーセントが成功できない理由
商売成功のカギはお客様に感動と大満足を与え心から感謝されること
第2章 規格外の自分マニュアル
マニュアルを超えた自分のマニュアルこそがお客様の心を掴む
「接客の原点」は感謝・掃除・時間 学ぶべきはお客様の重み
受付の重要性を知らない人間は決して成功できない
第3章 規格外のチームづくり
傲慢さは身を滅ぼし、試練は人間を成長させる
本気のチームは不可能を可能にし、より大きな成功に近づく
大きな変化のチャンスを逃さないためには、時代の流れを見通す視点が不可欠
第4章 規格外の人脈づくり
成功者との人脈をつくり、自らも成功したいなら、ナンバーワン芸者になろう
恵まれた環境に満足せず、ASEANの子どもたちから仕事に対する情熱を学ぼう
継続こそが成功のもと、夢のために情熱を惜しまない〝成功のストーカー〟を目指そう
おわりに
感謝の心が足りない人間、親孝行ができない人間は成功者にはなれない
上記内容は本書刊行時のものです。