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商店経営者のためのスマホ決済 PayPay超入門 イトウ ジュンコ(著/文) - 商業界
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商店経営者のためのスマホ決済 PayPay超入門

発行:商業界
A5判
128ページ
並製
定価 1,100円+税
ISBN
978-4-7855-0552-3
Cコード
C0063
一般 単行本 商業
出版社在庫情報
在庫あり
初版年月日
2019年8月20日
書店発売日
登録日
2019年7月4日
最終更新日
2019年9月19日
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紹介

孫 正義 氏(ソフトバンクグループ代表取締役会長 兼 社長)【推薦!】

「情報革命が起きています。PayPayを活用すれば、お店もお客様も便利になると思います」



川邊 健太郎 氏(ヤフー代表取締役社長)【推薦!】

「PayPay、難しいと思っていませんか? 導入も運用もこの一冊でかんたんに始められると思います」





加盟店140万カ所、ユーザー数1250万人、決済回数1.4億回突破!

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PayPayの有利な運用方法、返金マニュアル、中国人観光客向けアプリ「Alipay」の決済のやり方、

WEB管理ツールの操作方法まで、お店で使える内容が盛りだくさん!

1冊あればお店で回し読みできて便利です。



お店で使える「PayPay」ガイド決定版!キャッシュレス対策はこの1冊でOK!





【第1章】 キャッシュレスの基礎知識



・「海外では現金お断り?」遅れる日本!!

・日本は現金大国 でも世界はキャッシュレス!!

・「QRコード決済」大流行!!

・朗報!QRコード決済の導入メリット

・災害時に便利!? QRコードなら釣銭不要

・ニセQRコード 知っておきたい悪用の手口

・2019年10月消費税アップ 政府のポイント還元を利用しよう!



<導入事例> にしかわでんたるクリニック(歯科医院/東京都世田谷区)

<導入事例> 青蛾茶房(中国茶専門店/東京都武蔵野市)




【第2章】スマホ決済 PayPayで始めてみよう



・パソコンが必要? いえいえ、スマホでOK

・PayPayで始める理由① みんな知ってる「PayPay」を選ぼう!!

・PayPayで始める理由② 読取機不要! お客様のスマホでQRコード決済

・PayPayで始める理由③ 最短で翌日入金 資金繰りも安心

・PayPayで始める理由④ 今ならお金の負担ゼロ

・PayPayで始める理由⑤ 地図掲載で誘客 「近くのお店」MAPで見つけてもらえる!

・PayPayで始める理由⑥ 「Alipay」と連携 中国人観光客を取り込もう



<導入事例> くわの農園(観光農園/福岡県福津市)

<コラム> あなたのお店にも中国人観光客がやってくる!



【第3章】PayPayを自分で使ってみよう!



・PayPayアプリ まずはダウンロード。口座登録で1000円相当

・支払い方法の設定 その① クレジットカードを登録しよう

・本人認証(3Dセキュア) クレジットカードのセキュリティ対策

・支払い方法の設定 その② PayPay残高にチャージ

・PayPay初体験 会計方法は2タイプ



<導入事例> 田巻屋(京呉服・宝石・和小物など/東京都江東区)

<コラム> 「Yahoo! JAPANカード」が断然おトク



【第4章】 加盟申請の手引き



・導入手続きに必要なものチェックリスト

・加盟店の審査申込みには3つの入口がある

・加盟手続きのポイント① 法人名・屋号名・店舗名について

・加盟手続きのポイント② 複数店舗で導入する場合

・加盟手続きのポイント③ Alipayを同時に申し込むかどうか決めておこう

・加盟手続きのポイント④ エラーにならないようにここをチェック!



<導入事例> 墨田区商店街連合会(東京都墨田区)

<コラム> お小遣いを送ったり、割り勘したり。PayPayで変わるお金の使い方



【第5章】 お客様とのコミュニケーション



・「PayPayコードキット」が到着、いよいよ運用スタート!

・接客マニュアルその① 初めて使うお客様への対応

・接客マニュアルその② お会計のオペレーション

・接客マニュアルその③ 返金(決済キャンセル)の対応

・接客マニュアルその④ 「返金処理中」となったら?

・オリジナルのPOPでPayPayのメリットを伝えよう!



<導入体験記> aozola cafe(カフェレストラン/茨城県守谷市)



【第6章】「PayPay for Business」 使い方と解説



・加盟店向けツール「PayPay for Business」の使い方をマスターしよう

・1店舗でも「ブランド」と「ストア」がある。編集項目によって使い分けよう

・まずは「ダッシュボード」という画面から!ココで、今の実績を確認し、返金処理もできる

・「取引」の画面では、決済の検索や、データのダウンロードができる

・返金のやり方を確認しておこう

・「入金」では、入金状況の確認と「入金依頼」ができる

・「QRコード」では、QRコードの印刷や、「固定金額のQRコード」が作れる

・「設定」では、「ブランド」と「ストア」を使い分けよう

・屋号、銀行口座、入金サイクルを変更する

・スタッフに任せる仕事内容によってサブユーザーを追加登録しよう

・複数店舗でPayPayを導入する場合は「店舗一覧」から追加登録しよう

・決済、返金、入金、それぞれの通知をメールで送ることができる

・店舗ごとの情報は「ストア」に切り替えて編集しよう

・店舗ごとにAlipayを追加申請できる

・「近くのお店」の地図上のピンは自分で変更できる



<付録> 気になるポイントQ&A

<コラム> 「24時間、365日」いつでも使える銀行


目次

【第1章】 キャッシュレスの基礎知識



・「海外では現金お断り?」遅れる日本!!

・日本は現金大国 でも世界はキャッシュレス!!

・「QRコード決済」大流行!!

・朗報!QRコード決済の導入メリット

・災害時に便利!? QRコードなら釣銭不要

・ニセQRコード 知っておきたい悪用の手口

・2019年10月消費税アップ 政府のポイント還元を利用しよう!



<導入事例> にしかわでんたるクリニック(歯科医院/東京都世田谷区)

<導入事例> 青蛾茶房(中国茶専門店/東京都武蔵野市)




【第2章】スマホ決済 PayPayで始めてみよう



・パソコンが必要? いえいえ、スマホでOK

・PayPayで始める理由① みんな知ってる「PayPay」を選ぼう!!

・PayPayで始める理由② 読取機不要! お客様のスマホでQRコード決済

・PayPayで始める理由③ 最短で翌日入金 資金繰りも安心

・PayPayで始める理由④ 今ならお金の負担ゼロ

・PayPayで始める理由⑤ 地図掲載で誘客 「近くのお店」MAPで見つけてもらえる!

・PayPayで始める理由⑥ 「Alipay」と連携 中国人観光客を取り込もう



<導入事例> くわの農園(観光農園/福岡県福津市)

<コラム> あなたのお店にも中国人観光客がやってくる!



【第3章】PayPayを自分で使ってみよう!



・PayPayアプリ まずはダウンロード。口座登録で1000円相当

・支払い方法の設定 その① クレジットカードを登録しよう

・本人認証(3Dセキュア) クレジットカードのセキュリティ対策

・支払い方法の設定 その② PayPay残高にチャージ

・PayPay初体験 会計方法は2タイプ



<導入事例> 田巻屋(京呉服・宝石・和小物など/東京都江東区)

<コラム> 「Yahoo! JAPANカード」が断然おトク



【第4章】 加盟申請の手引き



・導入手続きに必要なものチェックリスト

・加盟店の審査申込みには3つの入口がある

・加盟手続きのポイント① 法人名・屋号名・店舗名について

・加盟手続きのポイント② 複数店舗で導入する場合

・加盟手続きのポイント③ Alipayを同時に申し込むかどうか決めておこう

・加盟手続きのポイント④ エラーにならないようにここをチェック!



<導入事例> 墨田区商店街連合会(東京都墨田区)

<コラム> お小遣いを送ったり、割り勘したり。PayPayで変わるお金の使い方



【第5章】 お客様とのコミュニケーション



・「PayPayコードキット」が到着、いよいよ運用スタート!

・接客マニュアルその① 初めて使うお客様への対応

・接客マニュアルその② お会計のオペレーション

・接客マニュアルその③ 返金(決済キャンセル)の対応

・接客マニュアルその④ 「返金処理中」となったら?

・オリジナルのPOPでPayPayのメリットを伝えよう!



<導入体験記> aozola cafe(カフェレストラン/茨城県守谷市)



【第6章】「PayPay for Business」 使い方と解説



・加盟店向けツール「PayPay for Business」の使い方をマスターしよう

・1店舗でも「ブランド」と「ストア」がある。編集項目によって使い分けよう

・まずは「ダッシュボード」という画面から!ココで、今の実績を確認し、返金処理もできる

・「取引」の画面では、決済の検索や、データのダウンロードができる

・返金のやり方を確認しておこう

・「入金」では、入金状況の確認と「入金依頼」ができる

・「QRコード」では、QRコードの印刷や、「固定金額のQRコード」が作れる

・「設定」では、「ブランド」と「ストア」を使い分けよう

・屋号、銀行口座、入金サイクルを変更する

・スタッフに任せる仕事内容によってサブユーザーを追加登録しよう

・複数店舗でPayPayを導入する場合は「店舗一覧」から追加登録しよう

・決済、返金、入金、それぞれの通知をメールで送ることができる

・店舗ごとの情報は「ストア」に切り替えて編集しよう

・店舗ごとにAlipayを追加申請できる

・「近くのお店」の地図上のピンは自分で変更できる



<付録> 気になるポイントQ&A

<コラム> 「24時間、365日」いつでも使える銀行


著者プロフィール

イトウ ジュンコ  (イトウ ジュンコ)  (著/文

女性誌の創刊編集者を経て、メディア・プランナーとしてニューメディア、
マルチメディア時代から大手企業のR&Dや販促に関わる。
インターネットでの懸賞サイトや世界初のデジタルコミックなどの
コンテンツに関わり、総務省地域情報化アドバイザーとして地域情報化に努めた。
過去にi-modeやTegackyなどの女子向けマニュアル本も編集担当。
1994年に企画編集した「マッキントッシュのデジタル漫画術」(スコラ)は
当時、漫画家のバイブルとなった。A-Girl Creative/農と食女性協会代表。
著作:「農業女子」(洋泉社)「だいじょうぶ。ニャンとか生きていけるよ」(PHP研究所)
「女性起業家・リーダー名鑑」(日本地域社会研究所)など。

上記内容は本書刊行時のものです。