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出版者情報
サービス接遇検定3級 公式テキスト
発行:早稲田教育出版
A5判
146ページ
定価
1,100円+税
- 初版年月日
- 2019年2月20日
- 書店発売日
- 2019年2月20日
- 登録日
- 2019年2月1日
- 最終更新日
- 2019年2月2日
紹介
サービス接遇検定3級の審査基準を分かりやすく解説したテキスト。五肢択一の過去問題の解説は、適当・不適当となる根拠を丁寧に説明しており、一層の理解力がつきます。また、身に付けた知識を別角度から確認できるよう、「サービススキルワンポイント」や「Case study」を設けました。さらっと読むだけでもサービスマインドが磨かれます。
- 旧版ISBN
-
9784776613015
上記内容は本書刊行時のものです。