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ファシリテーション型業務改革 榊巻 亮(著/文) - 日経BP 日本経済新聞出版本部 【利用不可】
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ファシリテーション型業務改革
ストーリーで学ぶ次世代プロジェクト
四六判
388ページ
定価
2,200円+税
- 書店発売日
- 2020年8月25日
- 登録日
- 2020年6月18日
- 最終更新日
- 2020年8月19日
紹介
営業職員３万人が使用するタブレットを更新せよ!
ビッグプロジェクトの全容を追体験しながら学べる
業務改革の新しい教科書！
本書は、住友生命で行われた営業職員が使用している３万台のタブレットを更新するビッグプロジェクトを通し、自律自走型プロジェクトとは何かを学べる新しいタイプのテキストです。
自分たちの仕事はどうあるべきで、それを支える営業端末はどう形作られるべきなのか。メンバーの関係は完全にフラットで、それぞれの担当が自分で考え周りを巻き込みながらも最後は自分で決める「進化する変革プロジェクト」として実行し、成功を収めた事例を紹介しています。
特徴的なのは、支援していたコンサルティング会社の社員と、支援を受けながらプロジェクトを進めた2人の社員が、それぞれの異なる立場から立体的に描いている点。
内部と外部の視点からプロジェクトをどう捉えていたのか、なぜこのような進め方をしたのか、そこにどんな悩みや決断があったのか。プロジェクトの状況を追体験しながら、組織の運営や、業務改革、システム構築のノウハウを学べます。
目次
第１章 構想立案（コンセプトフレーミング）フェーズ
第２章 現状調査と分析（アセスメント）フェーズ
第３章 施策立案（ビジネスモデル）フェーズ
第４章 実行計画作りと体制構築
第５章 基本設計フェーズ
第６章 開発フェーズ
第７章 テストフェーズ
第８章 移行・教育フェーズ
第９章 稼働フェーズ
上記内容は本書刊行時のものです。
