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ファシリテーション型業務変革 榊巻 亮(著/文) - 日経BP 日本経済新聞出版本部
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ファシリテーション型業務変革 ストーリーで学ぶ次世代型プロジェクト

四六判
384ページ
定価 2,200円+税
ISBN
9784532323516
Cコード
C0034
一般 単行本 経営
出版社在庫情報
不明
発売予定日
登録日
2020年6月18日
最終更新日
2020年8月7日
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紹介

営業職員3万人が使用するタブレットを更新せよ!
ビッグプロジェクトの全容を追体験しながら学べる
業務改革の新しい教科書!

本書は、住友生命で行われた営業職員が使用している3万台のタブレットを更新するビッグプロジェクトを通し、自律自走型プロジェクトとは何かを学べる新しいタイプのテキストです。

自分たちの仕事はどうあるべきで、それを支える営業端末はどう形作られるべきなのか。メンバーの関係は完全にフラットで、それぞれの担当が自分で考え周りを巻き込みながらも最後は自分で決める「進化する変革プロジェクト」として実行し、成功を収めた事例を紹介しています。

特徴的なのは、支援していたコンサルティング会社の社員と、支援を受けながらプロジェクトを進めた2人の社員が、それぞれの異なる立場から立体的に描いている点。
内部と外部の視点からプロジェクトをどう捉えていたのか、なぜこのような進め方をしたのか、そこにどんな悩みや決断があったのか。プロジェクトの状況を追体験しながら、組織の運営や、業務改革、システム構築のノウハウを学べます。

著者プロフィール

榊巻 亮  (サカマキ リョウ)  (著/文

ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ(株)
1980年生まれ。ダイワハウスに入社。08年ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズに転職。以来、計画策定を行うプラニングフェーズを中心に、建築、金融、通信、運送など幅広い業種でプロジェクトに参画。

百田 牧人  (モモタ マキヒト)  (著/文

住友生命社員。1級ファイナンシャル技能士。
1999年住友生命に入社。カスタマーサポート、マーケティング、商品開発などの企画業務を経て、現在はスミセイ・デジタル・イノベーション・ラボで、新規事業開発・オープンイノベーション業務に従事。

岡本 晋太朗  (オカモト シンタロウ)  (著/文

住友生命社員
2010年住友生命に入社。営業サポートツール開発業務部門に配属。青空プロジェクト中に当プロジェクトオーナー部門である企画業務部門に異動。現在は主力商品の住友生命vitalityのアプリ、ウェブ開発チームに所属。

上記内容は本書刊行時のものです。