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出版者情報
現場で差がつく!ユーキャンの新人登録販売者お仕事マニュアル
B5変型判
176ページ
定価
1,900円+税
- 書店発売日
- 2019年1月18日
- 登録日
- 2018年12月11日
- 最終更新日
- 2018年12月12日
紹介
新人登録販売者さん必読!日々の業務をスムーズにするお仕事サポートブックが発刊。試験勉強とは異なる、現場で役立つ知識・スキルを、元ドラッグストア店長が図やマンガをまじえてわかりやすく解説。できているつもりの接客、覚えたはずの成分名…。十分な知識があるのに、実際の業務で「何かうまくいかない」という方にオススメの一冊。
【構成と特色】
◆イントロダクション:登録販売者の役割とは?…実際の店舗業務、基本の「き」を掲載。
◆第1章:医薬品販売の基本をマスター…薬と情報のセット販売、聴き取りの重要性などについて解説。
◆第2章:チャートでわかる!医薬品…売れ筋分野の医薬品にフォーカス。主な商品の成分表つき!
◆第3章:プラスワン基礎知識…持病のある方への対応、健康食品やスキンケアなど、おさえておきたい情報を掲載。
◆付録:外国人のお客様への接客ポイント…中・韓・英語の店頭基本会話、体の部位の指差しシートつき。
上記内容は本書刊行時のものです。