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出版者情報
ファーストクラスCAの心をつかんだ マナーを超えた「気くばり」
発行:青春出版社
四六判
208ページ
定価
1,400円+税
- 書店発売日
- 2020年7月21日
- 登録日
- 2020年5月25日
- 最終更新日
- 2020年7月16日
紹介
機内で噂される「超一流」の乗客は、立ち去った後にも感動を残す――接客のプロであるCAの心をつかんだ、ファーストクラスの乗客の「気くばり」の数々。世界の航空会社でVIPやトップ経営者を担当してきたCAだけが知っている、「超一流」の話し方、立ち居振る舞い、習慣などの共通点を紹介する。
上記内容は本書刊行時のものです。