最強効率仕事術 公務員の速効ライフハック 佐久間智之(著/文 | 編集) - 学陽書房
- ISBN
- 9784313151017
- Cコード
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C0034
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一般 単行本 経営
- 出版社在庫情報
- 不明
- 書店発売日
- 2019年8月8日
- 登録日
- 2019年6月21日
- 最終更新日
- 2019年7月25日
紹介
仕事はマジメに頑張りたいけど早く帰らなきゃ！そんな多忙公務員のため自治体職員のトップランナー佐久間氏直伝・成果１００残業０の仕事のライフハックを大公開！育児休暇も取得しながら確実な成果を上げてきた超速仕事の秘訣満載！
目次
１章 残業が減る 仕事の時短整理術
－１ なぜ残業が減らないのか？
－２ 仕方がない無駄はない
－３ 定時に帰るデート思考
－４ エネルギー８：２の法則
－５ 「できる人」観察＆カスタマイズ
－６ 定時帰宅のタスクマネジメント
－７ 自分ＰＤＣＡ習慣
－８ 定時帰宅も５分前行動
－９ 「日にち＿ファイル名」で徹底管理
－１０ フォルダは優先順位で整理
－１１ ショートカット効率ＵＰ
－１２ 文書づくりはメリハリづくり
ＣＯＬＵＭＮ１ 公務員のムダあるある① ＬＧＷＡＮで開けない
２章 クレームが減る 住民目線の対応術
－１ なぜクレームが減らないのか？
－２ お役所言葉は使わない
－３ ＤＯ質問とＷＨＹ質問
－４ 伝えるのは手段 伝わるのが目的
－５ ネガ語→ポジ語変換
－６ 公務員こそ「見た目」勝負
－７ 公務員の「共感力」
－８ 安易な相槌は逆効果
－９ 会話の３割キャッチボール
－１０ 「意見」ではなく「確認」
－１１ 相手の怒りの原因予想
－１２ 目の見つめすぎにご用心
－１３ 「目的」より「願い」で落とす
－１４ 聞く：話す＝７：３
ＣＯＬＵＭＮ２ 公務員のムダある③ メールが届いたか確認する
３章 ミスが減る マインド習慣術
－１ なぜミスが減らないのか？
－２ メモ不足は万病の元
－３ 仕事の見える化
－４ 「隙間時間」はないものと思え
－５ メールは備忘録
－６ ミス忘止法
－７ 勘違いをなくす復唱術
－８ たかが１秒 されど１秒
－９ ＣＣの目を借りる
－１０ 「３つあります」の法則
－１１ 公務員は「かもしれない運転」で
－１２ 小さなミスも「怖がる」
ＣＯＬＵＭＮ３ 公務員のムダあるある③ 企画が出オチ
４章 やり直しが減る 仕事のダンドリ術
－１ なぜやり直しが減らないのか？
－２ プラスアルファの仕事
－３ 無用な問合せの減らし方
－４ 相談はスタート３割地点
－５ 調べ不足は時間泥棒
－６ 前倒し〆切で余白づくり
－７ 過ぎた情報は及ばざるが如し
－８ 「住民のため」基準
－９ 予算ゼロ事業チャレンジ
－１０ 納得材料は「実物」で
ＣＯＬＵＭＮ４ 公務員のムダあるある④ ペーパーレスにできない
５章 ストレスが減る コミュニケーション術
－１ なぜストレスが減らないのか？
－２ 公務員こそ伝え方が９割
－３ トラブらないメール管理
－４ 言い訳は質問の体で
－５ 「すみません」よりも「ありがとう」
－６ 言葉に出す前に一旦整理する
－７ 「嫌いじゃない色眼鏡」をかける
－８ 「けりま」で報告
－９ ＋感想で意思表示
－１０ 提案はマストで
－１１ プライドは仕事の足を引っ張る
－１２ メンション機能でＬＩＮＥ活用
－１３ スタンドプレーはみんなのおかげ
ＣＯＬＵＭＮ５ 公務員のムダあるある⑤ 公務員は会議がお好き
６章 無駄な慣習が減る たのしごと術
－１ なぜ無駄な慣習が減らないのか？
－２ ライフ・ワーク・バランス
－３ 「嫌メモ」のススメ
－４ コスパのいい公務員
－５ 前例踏襲の目的チェック
－６ ＳＮＳで仲間づくり＆トレンド取得
－７ 「あの人だけの仕事」禁止
－８ 脱アナログ作業信仰
－９ 常識を超える発想の仕方
－１０ 公務員「なのに」を意識
－１１ みんなのための出過ぎた杭
－１２ やって後悔の方が結果、楽
－１３ できない思い込みを捨てる
－１４ 結局、たのしごと。
