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最強効率仕事術 公務員の速効ライフハック 佐久間智之(著/文 | 編集) - 学陽書房
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最強効率仕事術 公務員の速効ライフハック

発行:学陽書房
四六判
176ページ
定価 1,800円+税
ISBN
9784313151017
Cコード
C0034
一般 単行本 経営
出版社在庫情報
不明
書店発売日
登録日
2019年6月21日
最終更新日
2019年7月25日
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紹介

仕事はマジメに頑張りたいけど早く帰らなきゃ!そんな多忙公務員のため自治体職員のトップランナー佐久間氏直伝・成果100残業0の仕事のライフハックを大公開!育児休暇も取得しながら確実な成果を上げてきた超速仕事の秘訣満載!

目次

1章  残業が減る 仕事の時短整理術
-1  なぜ残業が減らないのか?
-2  仕方がない無駄はない
-3  定時に帰るデート思考
-4  エネルギー8:2の法則
-5  「できる人」観察&カスタマイズ
-6  定時帰宅のタスクマネジメント
-7  自分PDCA習慣
-8  定時帰宅も5分前行動
-9  「日にち_ファイル名」で徹底管理
-10 フォルダは優先順位で整理
-11 ショートカット効率UP
-12 文書づくりはメリハリづくり
COLUMN1 公務員のムダあるある① LGWANで開けない

2章  クレームが減る 住民目線の対応術
-1  なぜクレームが減らないのか?
-2  お役所言葉は使わない
-3  DO質問とWHY質問
-4  伝えるのは手段 伝わるのが目的
-5  ネガ語→ポジ語変換
-6  公務員こそ「見た目」勝負
-7  公務員の「共感力」
-8  安易な相槌は逆効果
-9  会話の3割キャッチボール
-10 「意見」ではなく「確認」
-11 相手の怒りの原因予想
-12 目の見つめすぎにご用心
-13 「目的」より「願い」で落とす
-14 聞く:話す=7:3
COLUMN2 公務員のムダある③ メールが届いたか確認する

3章  ミスが減る マインド習慣術
-1  なぜミスが減らないのか?
-2  メモ不足は万病の元
-3  仕事の見える化
-4  「隙間時間」はないものと思え
-5  メールは備忘録
-6  ミス忘止法
-7  勘違いをなくす復唱術
-8  たかが1秒 されど1秒
-9  CCの目を借りる
-10 「3つあります」の法則
-11 公務員は「かもしれない運転」で
-12 小さなミスも「怖がる」
COLUMN3 公務員のムダあるある③ 企画が出オチ

4章  やり直しが減る 仕事のダンドリ術
-1  なぜやり直しが減らないのか?
-2  プラスアルファの仕事
-3  無用な問合せの減らし方
-4  相談はスタート3割地点
-5  調べ不足は時間泥棒
-6  前倒し〆切で余白づくり
-7  過ぎた情報は及ばざるが如し
-8  「住民のため」基準
-9  予算ゼロ事業チャレンジ
-10 納得材料は「実物」で
COLUMN4 公務員のムダあるある④ ペーパーレスにできない

5章  ストレスが減る コミュニケーション術
-1  なぜストレスが減らないのか?
-2  公務員こそ伝え方が9割
-3  トラブらないメール管理
-4  言い訳は質問の体で
-5  「すみません」よりも「ありがとう」
-6  言葉に出す前に一旦整理する
-7  「嫌いじゃない色眼鏡」をかける
-8  「けりま」で報告
-9  +感想で意思表示
-10 提案はマストで
-11 プライドは仕事の足を引っ張る
-12 メンション機能でLINE活用
-13 スタンドプレーはみんなのおかげ
COLUMN5 公務員のムダあるある⑤ 公務員は会議がお好き

6章  無駄な慣習が減る たのしごと術

-1  なぜ無駄な慣習が減らないのか?
-2  ライフ・ワーク・バランス
-3  「嫌メモ」のススメ
-4  コスパのいい公務員
-5  前例踏襲の目的チェック
-6  SNSで仲間づくり&トレンド取得
-7  「あの人だけの仕事」禁止
-8  脱アナログ作業信仰
-9  常識を超える発想の仕方
-10 公務員「なのに」を意識
-11 みんなのための出過ぎた杭
-12 やって後悔の方が結果、楽
-13 できない思い込みを捨てる
-14 結局、たのしごと。

著者プロフィール

佐久間智之  (サクマトモユキ)  (著/文 | 編集

埼玉県三芳町役場職員、広報・プロモーション担当。メディア・ユニバーサルデザイン・アドバイザー。
1976年 東京都板橋区生まれ。2002年入庁。税務課、健康増進課を経て現職。2018年6月から約1年間、株式会社モリサワに民間出向。
独学で印刷物以外全て一人で広報紙「広報みよし」を作り、全国広報コンクールで日本一の内閣総理大臣賞受賞。予算ゼロ円でプロモーションも担当し、ハロプロとのコラボを仕掛ける。Yahoo!トップニュースになるなど、パブリシティ戦略の評価も高い。講演多数。主な著書に『パッと伝わる! 公務員のデザイン術』『すぐに使える! 公務員のデザイン大全』(ともに学陽書房)

上記内容は本書刊行時のものです。