目次

第1章 メルカリのキホンと始め方
Sec.001 メルカリってどんなサービス？
Sec.002 メルカリでの売買の流れを知る
Sec.003 メルカリを始めるために必要なもの
Sec.004 メルカリの売買のルールを知っておく
Sec.005 メルカリを始める
Sec.006 メルカリの画面の見方
Sec.007 プロフィールを設定する
Sec.008 取引に必要な情報を登録する
Sec.009 メルペイの情報を登録する

第2章 上手に稼ぐ！　メルカリでの売買のキホン
Sec.010 覚えておきたい4つの機能
Sec.011 カテゴリ別に商品を検索する
Sec.012 ブランド別に商品を検索する
Sec.013 キーワードで商品を検索する
Sec.014 写真から商品を検索する
Sec.015 検索条件を保存する
Sec.016 商品の表示を並べ替える
Sec.017 商品を絞り込む
Sec.018 商品情報を確認する
Sec.019 「いいね！」した商品を確認する
Sec.020 気になる出品者をフォローする
Sec.021 商品を購入する
Sec.022 商品の受取評価をする
Sec.023 売れ筋商品の探し方
Sec.024 商品の相場をチェックする
Sec.025 商品のバーコードを読み取って出品する
Sec.026 写真を撮影して出品する
Sec.027 商品ページを作成する
Sec.028 売れた商品を発送する
Sec.029 購入者を評価する
Sec.030 売上金を受け取る
Sec.031 出品した商品の情報を編集する
Sec.032 商品を値下げする
Sec.033 ユーザーからの質問に回答する
COLUMN 　出品した商品ページを削除したいときは？

第3章 閲覧率アップ！　商品の撮影テクニック
Sec.034 売れる写真のポイント
Sec.035 効果的な商品の配置方法と撮影角度
Sec.036 購入の決め手は1枚目の写真にかかっている
Sec.037 2枚目以降は商品の細部を載せる
Sec.038 汚れや傷は隠さず掲載して伝える
Sec.039 背景色は商品に合わせて選ぶ
Sec.040 余計なものを写さず撮影する
Sec.041 撮影した写真の加工のコツ
Sec.042 写真に文字を入れると効果的
Sec.043 ばら売りは写真で商品の売れ行きをわかりやすくする
Sec.044 多くの写真を見せたいときはコラージュする
Sec.045 衣類はしわを伸ばして清潔感を出す
Sec.046 化粧品は使用状態や残量がわかるようにする
Sec.047 家具・家電は付属品も載せるのがカギ
Sec.048 ぬいぐるみなどは支えを使って見栄えよく撮る
Sec.049 消耗品は消耗具合や使用期限もいっしょに載せる
Sec.050 新品・未使用品の場合はタグも撮影して載せる
COLUMN 公式サイトの商品写真を転載するのはOK？

第4章 確実に購入につなげる！　商品出品のテクニック
Sec.051 商品説明文に必ず書くべき4つのポイント
Sec.052 目を引くタイトルの付け方
Sec.053 トレンドのキーワードを入れる
Sec.054 売れやすい説明文の書き方
Sec.055 説明文に記載してはいけないこと
Sec.056 検索を意識してキーワードを盛り込む
Sec.057 取引時の注意事項を明記する
Sec.058 ハッシュタグを使ってアピールする
Sec.059 オリジナルのテンプレートを使って効率アップ
Sec.060 適正な値付けの調べ方
Sec.061 新品や未使用品は他サイトで相場価格を調べる
Sec.062 おまけを付けてリピーターを獲得する
Sec.063 即購入をOKにすることのメリットとデメリット
Sec.064 「送料込み」はユーザーにとって魅力的
Sec.065 商品別おすすめの発送方法
Sec.066 販売利益を高くするには「まとめ売り」が有効
Sec.067 まとめ買いは割引してお得感を与える
Sec.068 「専用販売」をする場合の進め方
Sec.069 「いいね！」の数と売れ行きの関係
Sec.070 出品時間帯によって売れ行きは変わる
Sec.071 衣類やコスメは出品する季節に気を付ける
Sec.072 出品商品の効率のよい管理方法
Sec.073 タイトルを変えて検索ヒット率を上げる
Sec.074 出品カテゴリを見直して露出の機会を増やす
Sec.075 売れないときは再出品して目に留まるようにする

第5章 高評価は売上に直結！　スムーズな取引テクニック
Sec.076 取引の印象がよければリピーターになってくれる
Sec.077 コメントにはなるべく早く回答する
Sec.078 メッセージは購入者・出品者のどちらから先に送る？
Sec.079 取引中もコミュニケーションをしっかり取る
Sec.080 値下げ交渉時の対応方法
Sec.081 取り置きを依頼されたときの対応方法
Sec.082 対応できない要望があったときのスマートな断り方
Sec.083 取引のルールや注意事項は明記しておく
Sec.084 NG事項はあまり増やしすぎない
Sec.085 商品ごとにあらかじめ梱包方法を書いておく
Sec.086 商品はていねいに梱包する
Sec.087 梱包時にメッセージカードを付けると印象アップ
Sec.088 発送が遅くなる場合は事前に連絡する
Sec.089 発送後の連絡は迅速に行う
Sec.090 受取評価が遅くてもむやみに催促しない
Sec.091 低評価が付いた場合はどうする？

第6章 さらに稼ぎたい人のための商品仕入れテクニック
Sec.092 メルカリで「転売」は許可されているの？
Sec.093 仕入れ販売のメリットとデメリット
Sec.094 仕入れ販売の流れ
Sec.095 メルカリで売れやすい商品ジャンル
Sec.096 自分が得意なジャンルで仕入れ商品を探す
Sec.097 ほかの通販サイトから流行の商品を探す
Sec.098 仕入れ先の探し方
Sec.099 仕入れ価格と販売価格を調べる
Sec.100 仕入れはまず小ロットから試してみる
Sec.101 仕入れた商品を出品する際の注意点
Sec.102 利益を上げるには利益率と回転率を意識するのがコツ
Sec.103 海外から商品を仕入れるには？
Sec.104 海外からの仕入れは関税や配送費用に注意
Sec.105 海外からの仕入れは検品と決済に気を付ける
Sec.106 おすすめの仕入れ先Web問屋・卸サイト

第7章 メルカリをさらに楽しむ！　メルペイの使い方
Sec.107 メルペイとは？
Sec.108 メルペイの利用を開始する・
Sec.109 メルペイと売上金との関係・
Sec.110 メルペイでメルカリ内の商品を買う
Sec.111 メルペイを実店舗で利用する
Sec.112 メルペイをネットショップで利用する
Sec.113 メルペイにチャージする
Sec.114 上限額を設定できる「メルペイスマート払い」
Sec.115 「本人確認」で銀行口座がなくても利用できる
Sec.116 メルペイでもらえるお得なクーポンを利用する
COLUMN メルペイを使ううえでの注意点

第8章 困ったときの安心トラブル解決Q＆A
Sec.117 購入した商品が届かない
Sec.118 購入した商品をキャンセルしたい
Sec.119 購入した商品とは別のものが届いた
Sec.120 届いた商品が壊れていた
Sec.121 不審な出品物を見つけた
Sec.122 商品の交換を求められた
Sec.123 購入されたのに代金が支払われない
Sec.124 理不尽なクレームを付けられた
Sec.125 低評価を付けられた
Sec.126 受取評価がされない
Sec.127 コメントで誹謗中傷された
Sec.128 値下げをしつこく要求された
Sec.129 専用出品にしたのに購入してくれない
Sec.130 専用の商品をほかのユーザーに購入されてしまった
Sec.131 取引したくないユーザーをブロックしたい
Sec.132 商品が売れ残ってしまった
Sec.133 メルペイからSuicaにチャージできるの？
Sec.134 メルペイの電子マネーを削除したい
Sec.135 メルペイを解約したい
Sec.136 メルカリ事務局に問い合わせたい
Sec.137 パスワードを忘れてしまった
Sec.138 メルカリを退会したい