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4,258万回の「こんにちは」 的場 みな子(著) - 西日本出版社
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4,258万回の「こんにちは」 おもてなし魂を育んだ『ヘップボーイ』の軌跡

B6判
176ページ
並製
定価 1,200円+税
ISBN
978-4-901908-51-1
Cコード
C0063
一般 単行本 商業
出版社在庫情報
在庫あり
初版年月日
2009年10月
書店発売日
登録日
2015年8月22日
最終更新日
2015年8月22日
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紹介

2008年9月までの10年間、大阪キタのファッションビル・ヘップファイブで「動くインフォメーション」として働いていた、男の子だけの案内係『ヘップボーイ』。
企画・誕生から教育・運営まで行ってきた著者が、笑顔挨拶から生まれた究極のコミュニケーション術を始め、育成・サービス術他その持てるノウハウをすべて明らかにした一冊。

著者プロフィール

的場 みな子  (マトバ ミナコ)  (

SPACE MANAGEMENT KNOWHOW CO.,LTD 取締役 教育部指導部長
大手製薬会社、コンサルティング会社勤務を経て、ニューヨーク「パーソンズ」にて色彩基礎学を修了。米国NLP協会公認トレーナー資格を取得。
現在はインフォメーション教育をはじめ、サービス業の社員研修や店舗コンサルティング指導を幅広く行っている。

上記内容は本書刊行時のものです。