企業力は「広報」で決まる 佐久間 健(著) - 芙蓉書房出版 【利用可】 (連絡不要)
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企業力は「広報」で決まる
戦略的広報と危機管理コミュニケーション
- 出版社在庫情報
- 在庫あり
- 初版年月日
- 2012年4月
- 書店発売日
- 2012年4月6日
- 登録日
- 2012年2月24日
- 最終更新日
- 2014年1月30日
紹介
広報力の格差が企業力の格差になる！いま企業に必要なのは次世代の危機管理と広報力の確立だ！さまざまな事例から企業の広報力を検証する。
目次
第１章 戦略的広報は日常の広報・コミュニケーション活動が基盤
コミュニケーションが企業を動かす／開示情報とコミュニケーション情報／CSRとコミュニケーション／ステークホルダーコミュニケーション……
第２章 強いコミュニケーション力を創る「企業理念と企業文化」
コミュニケーションの基盤「企業文化４つのWAY」
第３章 広報とレピュテーション・マネジメント
「死の商人」デユポンの悪評払拭のレピュテーション・マネジメント／評判を上げようとして評判を下げた倫理広告／企業の評判は重要な資産だ……
第４章 戦略的広報活動の成功事例
マイクロソフトのレピュテーションと戦略的広報／アップルのレピュテーションと伝説／トヨタの評判を高めた技術と教育／パナソニックは負の資産を評判にかえる「戦略的広報」／ホンダは不毛地帯でのオートバイの評判を高めて成功／ダノンのBOPビジネスは評判を高める……
第５章 ブリヂストン・ファイヤストンとフォードの死闘の広報合戦
なぜフォードがBFSを敵にまわす戦略をとったのか／フォードのＰＲ活動がBFSを上回る……
第６章 アップルとサムスンの特許戦争と訴訟広報
グーグルがモトローラーを買収した理由／アップルを包囲するサムスン・マイクロソフト・グーグル連合の広報合戦……
第７章 企業買収の広報合戦の検証
日本における敵対的買収／ライブドアによる劇場型企業買収／強気の楽天によるTBS買収劇／王子製紙の北越への買収事例／敵対的買収劇を通じて浮上したさまざまな問題／買収企業の倫理・法的な問題……
第８章 記者会見の失敗事例
オリンパスの記者会見は「うそが多い」ことが問題／東京電力の真実を伝えることができない記者会見／トヨタは海外メディア対応で苦戦した記者会見／船場吉兆、記者会見の失敗で恥の上塗り……
第９章 危機管理と広報戦略
「ジョンソン＆ジョンソン事件」／ロイヤル・ダッチシェルとグリーンピースの環境問題を巡る死闘／ソニーのサイバーテロによる情報流出／米国の食文化「コカ・コーラの味の変更」は国民の抗議で失敗……
上記内容は本書刊行時のものです。
