発行：ハギジン出版
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四六判 240ページ 並製
定価：1,400円＋税 総額を計算する
ISBN978-4-938907-29-7(4-938907-29-1) C0034
奥付の初版発行年月：2005年11月
書店発売日：2005年11月07日
著者プロフィール
岩崎 清美（イワサキ キヨミ）
◎—経営プランニング社代表。1948年（S23）、東京生まれ。
1966年（S42）富士ゼロックス（株）に入社、28年間勤務し、アメリカ流のマーケッティング、販売ノウハウと日本的品質管理（TQC）による営業の効率的、効果的販売手法を営業マネージャーとして実践。また営業教育部で全国の直販・代理店営業職を対象に、トレーナーとして営業マネージャー、セールスの各種営業教育を担当する。
◎—その後商品・価格に頼らずに、感動の世界でお客様を虜にする感動経営学を習得し、1995年（H7）に独立して経営プランニング社を興す。現在全国に300名を越す経営者が受講し、感動経営を実践している。
◎—経営トップを中心とした感動経営学の実践セミナーを主宰。さらに「経営者のための実践セールス学」・10ヵ月コース、経営幹部中心の、「社長の経営計画を保証する販売計画書研究会」・6ヵ月コース、営業幹部・営業マン対象の面談話法・2日間コースなどを東京・大阪を拠点に開催中。
◎—某銀行の優待旅行で夫婦を感動させる実践ノウハウは絶賛される（空のドリーム旅行で個人預金日本一を達成）。日本旅行協定ホテル・旅館連盟主催の感動接客セミナー（京都嵐山温泉嵐狭館・新潟弥彦温泉みのや・長野扉温泉明神館・北海道根室大野屋等で感動旅館等で実践中）をはじめ、朝日旅行会「日本の宿を守る会」感動接客セミナー講演、全旅連関東支部青年部「感動接客セミナー」講演などを精力的にこなす。
◎—方針管理をベースとした経営計画書、販売計画書作り、実施計画書の立案・レビューの指導のほかに、営業マン教育、営業幹部のチームマネジメント教育など（特に歩行ラリーを道具にチームマネジメントを体得させる体験学習が得意）、実践に裏づけられた深い学びによる業績向上実績と、指導力には定評がある。
http://www.rdi.ne.jp/kando/
E-mail:kiyomi2@sepia.ocn.ne.jp
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