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サービス業に徹する

デイサービス まごのて　中川浩彰
　 ●スタッフ中心のデイサービスから脱却
　 大規模であれば最先端か？／スタッフに気を遣って働いていた／カルチャーショック！そして起業へ／市場調査を入念に／自然にスタイルはできていった／危険だからと止めてはいけない／ひとりにこだわれる／重度の人も目立たない／小規模は人間関係が濃くなる
　 ●独立したいあなたへ
　 介護報酬は出来高払い、二ヶ月遅れ／いちばん大切なのはスタッフの質／今後のまごのて／私の夢はたくさんあります
「小規模」だけではウリにならない
デイサービス みんなのいえ　寺井弘幸
　 ●両親の老いが頭にあった
　 周りの人に感謝／ＮＰＯ法人設立から指定事業者へ／営業には苦戦／転換点／三人の愉快な仲間たち
　 ●赤字にならなければいい
　 開所にかかった費用について／運営について／送迎は非効率かもしれない／恒例のイベント／「小規模」の戒め／スタッフについて／通えて、泊まれて、住める場所を
介護困難な利用者に鍛えられる
宅老所 あっといーず上田　落合良晴
　 ●銀行を動かすには
　 プチ不良？／初心を忘れずに／最後のひと押し／開設準備／引き抜き／落とし穴／会社設立／ドタキャン
　 ●最初から厳しいケア
　 営業活動／お泊まり第一号／あっといーず更埴／これからのあっといーず
母の在宅介護を通して得たもの
あっとほーむ ミニデイサービス　福本桂子
　 ●ボランティアからの出発
　 少しでも代わってもらえたら／ＮＰＯ法人の立ち上げ／一日の利用料、二〇〇〇円／介護情報誌を手に訪れた利用者さん
　 ●切羽詰まったニーズに応えるために
　 運営はいつも崖っぷち／あっとほーむのウリ／在宅介護の限界、家族の苦悩／スタート目前の不幸
ＰＴが始めた宅老所
宅老所 こしごえ庵　中井孝幸
　 ●スタッフは老健施設から
　 ひとつの受け皿に／リハビリテーション観が変わった／施設のスタッフとの出会い／見通せない間取り／施設要件の法令解釈が面倒／何をもって幸せというのだろう
　 ●ＰＴとしての出番は少ない
　 介護の中身／日常生活を取り戻す＝リハビリ／経営内容について／今後の宅老所のあり方、望む方向／法令原理主義「介護タリバン」
あくまでも在宅支援の場
宅老所・グループホーム あんのん　白仁田園子
　 ●ニーズは制度に内属しない
　 グループホームの経験／宅老所あんのん／ひとつの屋根の下で複合サービス／スタッフの確保
　 ●デイの二階が「自宅」
　 あんのんの「住人」／細かなすりあわせでニーズに応える／いくつかの課題／実質的には「多機能」だが
匠笑屋があること
デイサービスセンター 笑や　佐々木智恵
　 ●そこに、デイを必要としている人がいた
　 介護職も独立できる？／ひとりの利用者から始まった／自分でやるか／笑やができたのは／客観的ニーズというのがあるか／安心は人を太らせる？
　 ●グループホームに発展
　 窮すれば通ず／まともな精神科医もいて／経営を左右する要素／のんびりなんてできない

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