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「いい会社」のよきリーダーが大切にしている7つのこと 瀬戸川礼子(著/文) - 内外出版社
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「いい会社」のよきリーダーが大切にしている7つのこと (イイカイシャノヨキリーダーガタイセツニシテイルナナツノコト)

ビジネス
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発行:内外出版社
四六判
272ページ
定価 1,500円+税
ISBN
978-4-86257-324-7   COPY
ISBN 13
9784862573247   COPY
ISBN 10h
4-86257-324-X   COPY
ISBN 10
486257324X   COPY
出版者記号
86257   COPY
Cコード
C0034  
0:一般 0:単行本 34:経営
出版社在庫情報
不明
書店発売日
登録日
2017年9月29日
最終更新日
2017年11月10日
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紹介

業績も人も成長し続ける「いい会社」のよきリーダーたちには共通点があった!
2600社以上の様々な企業を取材してきたジャーナリストが、
よきリーダーたちの7つの共通点を、13社の実例をまじえて紹介。
働き方改革の今求められる、新しいリーダー必読の書。

=============================

働き方改革の今、
これからのリーダーに求められる
本当に大切にしなくてはいけないことは。

数字よりも、効率よりも、強いリーダーシップよりも、先頭に立つことでもありません。

それは、

「数字」より「心」を
「スピード」より「順番」を
「満足」より「感動」を
「威厳」より「笑顔」を
仕事に「感情」を
「率先垂範」せず「主体性」を
「効率」より「無駄」を

大切にすることです。

これは決して夢物語ではありません。
現実に生きるよきリーダーたちの哲学です。
よきリーダーたちが利他の心で人の幸せを考え抜き、
実践してきたエッセンスです。

だからこそ、業績も人も成長し続けているのです。


本書では、こうしたよきリーダーが率いる13社の実例を通して、
よきリーダーたちはどのような取り組みをしてきたのか、
どのような葛藤と苦悩があったのか、
何を大切にし、何のために歩んできたのか、を紹介します。


かつてソクラテスは言いました。
「生きるために食べよ、食べるために生きるな」と。

それから2400年もの年月が経った今、
「いい会社」のよきリーダーたちは言うのです。

「幸せになるために働こう、儲けるために働くんじゃない」と。

==============================

【紹介する実例】(※本書紹介順)

●川越胃腸病院(埼玉県川越市)
●道頓堀ホテル(大阪府大阪市)
●兵吉屋・はちまんかまど(三重県鳥羽市) 
●南三陸ホテル観洋(宮城県南三陸町)
●オオクシ(千葉県千葉市) 
●西精工(徳島県徳島市)
●都田建設(静岡県浜松市)
●ネッツトヨタ南国(高知県高知市) 
●海上自衛隊
●サンクゼール(長野県飯綱町)
●アップライジング(栃木県宇都宮市)
●生活の木(東京都渋谷区)
●日本電鍍工業(埼玉県さいたま市)
●石坂産業(埼玉県三芳町)

目次

【目次】
1章 よきリーダーは「数字」より「心」を大切にする

先頭に立つ人がリーダーとは限らない

【川越胃腸病院】(埼玉県川越市)
職員の幸せを第一によき人だけがよき医療を実現できる

ゴールを知っているだけではたどり着けない

【道頓堀ホテル】(大阪府道頓堀) 
人を想い、理念を実現させる本気の行動が会社を変える

【兵吉屋・はちまんかまど】(三重県鳥羽市) 
理念を明文化しなくても想いでつながる海女小屋

周りのやる気をそぐリーダー・ワースト3

【南三陸ホテル観洋】(宮城県南三陸町)
東日本大震災―― 人を想い続けるリーダーの覚悟が未来をつくる

2章 よきリーダーは「スピード」より「順番」を大切にする

アンケート「理想的な組織とは?」でわかったこと

【オオクシ】(千葉県千葉市) 
考え抜かれた経営の正しい順番で、14年間連続で売上高前年比増を達成

改革のスタートはあいさつと掃除から
いい会社は99%きれい

【西精工】(徳島県徳島市)
あいさつと掃除から改革をスタート。正しい順番でいい会社へと成長

顧客満足の向上に成功する会社、失敗する会社
あなたの「本気度」はどれだけですか

3章 よきリーダーは「満足」より「感動」を大切にする
感動を大切にするということ

【都田建設】(静岡県浜松市)
顧客と同じ感動を味わい、想いをひとつに家を建てる

「満足」と「感動」の違いとは
よきリーダーは言葉を大切にする


4章 よきリーダーは「威厳」より「笑顔」を大切にする

よきリーダーは「にもかかわらず笑う」 

【ネッツトヨタ南国】(高知県高知市) 
笑顔という形をつくって心がつながる

【海上自衛隊】 
危険と隣り合わせの職場だからこそ、笑顔を大切にする

笑顔が仕事である理由とは
笑顔とともに大切な2つのこと


5章 よきリーダーは仕事に「感情」を持ち込む
よきリーダーは感情をないものとしない

【サンクゼール】(長野県上水内郡)
感情をオープンにして危機を乗り越え、感情を共有して人間性を高める

弱みを出せる組織はなぜ強いのか

【アップライジング】(栃木県宇都宮市)
リーダー自ら弱みを開示して、社員と本気で向き合う

グーグルの調査でわかった生産性をあげる方法とは
泣ける組織は強い


6章 よきリーダーは「率先垂範」せず「主体性」を大切にする

よきリーダーは先頭に立たない

【ネッツトヨタ南国】(高知県高知市)
リーダーが先頭に立たず、教えず、全社員が人生の勝利者になる

「率先垂範」の3つの注意点

【生活の木】(東京都渋谷区)
トップは率先せず現場に任せ、社員一人ひとりがリーダーに

人間力――会社は何と何からできているのか


7章 よきリーダーは「効率」より「無駄」を大切にする

いい会社に共通することとは

【日本電鍍工業】(埼玉県さいたま市) 
椅子をやめて感覚から意識改革。危機からV字回復し、成長し続ける会社

いい会社が行なう本業以外の取り組み 

【石坂産業】(埼玉県三芳市)
地域から愛され共存共栄する、森の中のリサイクル業

情報の共有化とは透明化のこと

著者プロフィール

瀬戸川礼子  (セトガワレイコ)  (著/文

ジャーナリスト、中小企業診断士。
宿泊・飲食産業の業界誌『週刊ホテルレストラン』を経て、2000年からジャーナリストとして独立。
以降は、多様な業界で働きがい、顧客満足、おもてなし経営、よきリーダーとは、などを主題に、全国の2600社以上を取材。
この取材で得た「企業も人も育つコツ」を元に、あらゆる業界において、取材、講演、研修、コンサルティングを行っている。
経済産業省「おもてなし経営企業選」選考委員や、中小企業庁「はばたく中小企業300選」選考委員・政策審議委員会臨時委員、ホワイト企業大賞企画委員を務める。著書に、『顧客満足の失敗学』(同友館)『おもてなしの原点 女将さんのこころ』(旅行新聞新社)などがある。

上記内容は本書刊行時のものです。