紹介

加盟店170万カ所、ユーザー数2000万人、決済回数3億回突破!
(2019年11月時点)



爆発的に普及している話題のスマホ決済「PayPay」に、店舗で活用するためのガイドブックが登場しました！



PayPayの有利な運用方法、返金マニュアル、中国人観光客向けアプリ「Alipay」の決済のやり方、

WEB管理ツールの操作方法まで、お店で使える内容が盛りだくさん！

１冊あればお店で回し読みできて便利です。



お店で使える「PayPay」ガイド決定版！キャッシュレス対策はこの１冊でＯＫ！





孫 正義 氏(ソフトバンクグループ代表取締役会長 兼 社長)【推薦! 】

「情報革命が起きています。PayPayを活用すれば、お店もお客様も便利になると思います」


川邊 健太郎 氏(ヤフー代表取締役社長)【推薦! 】

「PayPay、難しいと思っていませんか? 導入も運用もこの一冊でかんたんに始められると思います」



【第1章】　キャッシュレスの基礎知識



・「海外では現金お断り？」遅れる日本!!

・日本は現金大国　でも世界はキャッシュレス!!

・「ＱＲコード決済」大流行!!

・朗報！ＱＲコード決済の導入メリット

・災害時に便利!?　ＱＲコードなら釣銭不要

・ニセＱＲコード　知っておきたい悪用の手口

・2019年10月消費税アップ　政府のポイント還元を利用しよう！



＜導入事例＞　にしかわでんたるクリニック（歯科医院／東京都世田谷区）

＜導入事例＞　青蛾茶房（中国茶専門店／東京都武蔵野市）




【第2章】スマホ決済　PayPayで始めてみよう



・パソコンが必要？　いえいえ、スマホでＯＫ

・PayPayで始める理由①　みんな知ってる「PayPay」を選ぼう!!

・PayPayで始める理由②　読取機不要！　お客様のスマホでＱＲコード決済

・PayPayで始める理由③　最短で翌日入金　資金繰りも安心

・PayPayで始める理由④　今ならお金の負担ゼロ

・PayPayで始める理由⑤　地図掲載で誘客　「近くのお店」ＭＡＰで見つけてもらえる！

・PayPayで始める理由⑥　「Alipay」と連携　中国人観光客を取り込もう



＜導入事例＞　くわの農園（観光農園／福岡県福津市）

＜コラム＞　あなたのお店にも中国人観光客がやってくる！



【第3章】PayPayを自分で使ってみよう！



・PayPayアプリ　まずはダウンロード。口座登録で1000円相当

・支払い方法の設定　その①　クレジットカードを登録しよう

・本人認証（３Ｄセキュア）　クレジットカードのセキュリティ対策

・支払い方法の設定　その②　PayPay残高にチャージ

・PayPay初体験　会計方法は２タイプ



＜導入事例＞　田巻屋（京呉服・宝石・和小物など／東京都江東区）

＜コラム＞　「Yahoo! JAPANカード」が断然おトク



【第4章】 加盟申請の手引き



・導入手続きに必要なものチェックリスト

・加盟店の審査申込みには３つの入口がある

・加盟手続きのポイント①　法人名・屋号名・店舗名について

・加盟手続きのポイント②　複数店舗で導入する場合

・加盟手続きのポイント③　Alipayを同時に申し込むかどうか決めておこう

・加盟手続きのポイント④　エラーにならないようにここをチェック！



＜導入事例＞　墨田区商店街連合会（東京都墨田区）

＜コラム＞　お小遣いを送ったり、割り勘したり。PayPayで変わるお金の使い方



【第5章】 お客様とのコミュニケーション



・「PayPayコードキット」が到着、いよいよ運用スタート！

・接客マニュアルその①　初めて使うお客様への対応

・接客マニュアルその②　お会計のオペレーション

・接客マニュアルその③　返金（決済キャンセル）の対応

・接客マニュアルその④　「返金処理中」となったら？

・オリジナルのPOPでPayPayのメリットを伝えよう！



＜導入体験記＞　aozola cafe（カフェレストラン／茨城県守谷市）



【第6章】「PayPay for Business」 使い方と解説



・加盟店向けツール「PayPay for Business」の使い方をマスターしよう

・１店舗でも「ブランド」と「ストア」がある。編集項目によって使い分けよう

・まずは「ダッシュボード」という画面から！ココで、今の実績を確認し、返金処理もできる

・「取引」の画面では、決済の検索や、データのダウンロードができる

・返金のやり方を確認しておこう

・「入金」では、入金状況の確認と「入金依頼」ができる

・「ＱＲコード」では、ＱＲコードの印刷や、「固定金額のＱＲコード」が作れる

・「設定」では、「ブランド」と「ストア」を使い分けよう

・屋号、銀行口座、入金サイクルを変更する

・スタッフに任せる仕事内容によってサブユーザーを追加登録しよう

・複数店舗でPayPayを導入する場合は「店舗一覧」から追加登録しよう

・決済、返金、入金、それぞれの通知をメールで送ることができる

・店舗ごとの情報は「ストア」に切り替えて編集しよう

・店舗ごとにAlipayを追加申請できる

・「近くのお店」の地図上のピンは自分で変更できる



＜付録＞　気になるポイントＱ＆Ａ

＜コラム＞　「２４時間、３６５日」いつでも使える銀行