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預貯金口座付番に対応! 金融機関のマイナンバー取扱い実務
- 出版社在庫情報
- 在庫あり
- 初版年月日
- 2018年3月
- 書店発売日
- 2018年3月28日
- 登録日
- 2018年3月7日
- 最終更新日
- 2018年3月29日
紹介
マイナンバーの取扱いルールを
本人確認・身元(実在)確認の手続から、
取得時の注意点、ケース別対応法まで、
実務の大事なポイントを絞って解説!
2018年1月からマイナンバーの預貯金口座付番がスタートし、
金融機関がマイナンバーを取り扱う機会が飛躍的に増えてきています。
マイナンバーの取得や保管には厳しい規制があり、
取扱いには慎重な対応が必要です。
本書では、法令に基づき、金融機関の行職員に求められる対応を
実務的な側面から細かく解説。
間違いのない実務を行うために、ぜひお役立てください。
目次
第1章 金融業務におけるマイナンバーの取扱いルール
1.マイナンバー制度とは
2.金融機関がマイナンバーを利用することができる場面
3.預貯金口座への付番
第2章 Q&Aで学ぶ 個人番号取得の実務と注意点
Q1 利用目的の明示はどのように行えばいいですか?
Q2 本人確認手続きの進め方と、注意すべきポイントを教えてください
Q3 マイナンバーを取得するにあたり、お客様に伝えておくべきことは何ですか?
Q4 不正にマイナンバーを収集しないように注意すべきことは何ですか?
Q5 お客様から申し受けたマイナンバーカードや通知カード、
身元(実在)確認書類の取扱いで注意すべきことはありますか?
Q6 お客様の自宅や勤務先で、マイナンバーを取得する場合に
注意することはありますか?
Q7 マイナンバーを郵送で提供してもらう場合の注意点は何ですか?
Q8 マイナンバーの廃棄・削除はどのように行うのですか?
第3章 マイナンバーの提供を断られたときの対応法
1.お客様に対する説明
2.提供拒否の記録と継続的な声かけ
3.証券口座等でマイナンバーを取得済みの場合
第4章 こんなときどうする? ケース別対応法
Case 1 「何のためにマイナンバーが必要なのか」と聞かれた
Case 2 「自分のマイナンバーを教えてほしい」と言われた
Case 3 「身元(実在)確認書類を忘れた。通知カードしかないが
何とかしてほしい」と言われた
Case 4 「通知カードが届いていない/なくした」と言われた
Case 5 「マイナンバーを提出するなら口座開設しない」と言われた
Case 6 既存口座のあるお客様の住所変更の手続で「マイナンバーカード等を
持っていない」と言われた
Case 7 マイナンバーの届出時、夫の代理人として妻が来店した
Case 8 未成年者の新規口座開設で、親権者と子供が来店した
Case 9 「海外に居住しているのでマイナンバーがない」と言われた
Case 10 「マイナンバーが変わった」と言われた
第5章 法人取引における法人番号取得のルールと注意点
1.法人番号が必要な取引
2.法人番号の本人確認書類とは
3.法人番号の告知義務と取扱い上の留意点
4.法人番号の業務での活用
上記内容は本書刊行時のものです。